10月8日上午,諾貝爾瓷磚、東鵬陶瓷、馬可波羅瓷磚、特地陶瓷、格萊陶瓷、金牌亞洲陶瓷、王朝燈飾、馬可波羅櫥柜、歐派櫥柜、百V櫥柜、大自然木地板、啊波羅休閑潔具、、等十幾家著名品牌材料企業海南區負責人匯聚鉿潯品味裝飾和礙口分公司,就??诩已b行業發展趨勢、家裝企業與材料供商如何如何更好的服務好消費者以及企業的社會責任感等方面進行了深入的探討。
針對時下??诩已b行業尚不規范,存在以次充好、質量不達標、服務體系不完善等特點,華潯品味裝飾聯手知名品牌材料商,強強聯合共建誠信同盟,旨在為新形勢下家裝企業裝飾材料商對消費者的服務實現無縫對接,進一步推動??诩已b行業向前發展,以更好的為廣大消費者服務,并且向消費者鄭重承諾:
誠實守信 合法經營 質量為先 服務貫穿 真誠待客
不挪回扣 陳規陋習 一概摒棄 聯盟同心 共創品牌
風乍起,攪皺一池春水!華潯品味的每一次舉動,總能在家裝界起一場波瀾,令業內贊許,令消費者叫好!這一次,華潯品味裝飾又出招了!與以往不同,這次的活動,似是前些活動的累積,一次質量和服務的延續,一次量變到質的升華,而受惠者終究是消費者及整個裝飾行業。
眾所周知,對于消費者而言,家裝是個頭疼事,瑣碎事。擔心設計不到位,擔心質量不達標,擔心材料以次充好,擔心裝修不環保,擔心…….太多的擔心使人談“裝”色變!如何讓這么多的“擔心”變“放心”,這就要求家裝企業以材料供應商具有強烈的責任感。然而家裝工程又具有它的特殊性,有的時候,家裝過程中的一些原材料及工藝并不是由家裝公司來完成,可能地板磚是業主自購的、櫥柜是業主自購的、衛浴燈具是業主自購的等等。這個時候,僅僅由家裝公司負責任顯然是無法解決的問題的。而如果由消費者直接去一家一家地找材料供應商店協調解決,工作量等各方面難度又是相當的大,如何去解決這方面的問題,切實為消費者負起責任來,就成為許多裝飾行業與材料供應商共同面臨的問題。
而此次由華潯品味裝飾發起成立的誠信材料商聯盟,就是旨在家裝服務過程中,為更好地服務消費者,保證質量、保證效率,由品牌裝飾企業與品牌材料商組成強強聯合,結成戰略同盟,同盟企業優化服務、責任共擔。加入同盟的材料商在服務中均必須保證產品質量,提升服務質量,一旦發生質量等問題,必須在保證客戶權益的前提下,及時予以撤退或調換。而與別的服務形式不同,一旦發生質量等問題,消費者不用直接與材料商交涉,消費者只需直接將問題反映給華潯品味,將由華潯品味裝飾對其產生的質量問題的材料進行調換或理賠。
這實際上就是一種責任心的體現,一種群體的責任心,是一種質量的延續,一種服務的提升。在面對投訴問題上,很多企業習慣于互相推諉踢皮球,這不僅損害了消費者的利益,更傷害了消費者的感情及整個行業的美譽度??上驳氖?,一些家裝企業及材料商已經認識到這點,正積極行動起來,自覺建立起一個誠信聯盟,擔負起自己的企業責任,擔負起整個行業發展的責任。
我們有理由期待華潯品味誠信材料商聯盟會做得更好!