4月13日，集團2023年全國業務、客服（客戶）部經理培訓在江西武寧藝邦半島酒店圓滿結業。
集團助理副總裁柯靈、溫建華，財務總顧問袁知娣，廣州公司客戶經理胡夢琦等領導，與來自全國200多家直營公司的業務、客服（客戶）部經理共同參加了培訓結業典禮。
柯總：努力學習，用心做事
柯總為本次培訓會議作總結致辭，他表示，希望每位華潯家人都能珍惜學習的機會，享受學習的過程，感受學習中的樂趣。通過不斷地學習，提高自身的能力，愿每位華潯家人都能變得更加的優秀！同時，柯總表示，用心做好每一項事情，把工作做到極致，為華潯更美好的明天努力奮斗！
精彩回顧
學習沒有捷徑，唯一的方法
就是努力和堅持！
本次業務、客服（客戶）部經理培訓為期2.5天
課程設有多場精彩演講
接下來讓我們共同回顧吧！
溫總：品質整裝，揚帆起航
溫總以“華潯整裝布局及供應鏈發展”為題進行分享。課上，他分析了2022年整裝發展的現狀，并對華潯的定制整裝項目進行詳細地講解。他表示，希望華潯家人砥礪前行，共同奮斗，為實現華潯的新愿景“讓中國人住得更美好”而努力奮進！
胡經理：成為更堅韌的螺絲釘
廣州公司綜合中心經理胡夢琦“構建卓越的客戶服務管理體系”為題進行分享，秉承“以客戶為中心”的服務理念，以高品質的服務態度，做好當下的每一件事。希望大家能學以致用，共同提升服務品質。
名師授課
集團特邀精英講師文明，為在場華潯家人帶來“實戰特訓”的相關課程，并從管理經驗、品牌包裝、營銷渠道等多個方面進行分享。
華潯智享會
培訓期間，組織開展了兩場論壇
特邀多位集團內業務、客服（客戶）部
成績優秀的華潯家人
在大家最關心的問題上
共同分享、交流、探討
他們的實操經驗
▲淺析如何做好業務管理（管人篇）
▲淺析如何做好業務管理（理事篇）
學習、交流、互動
為了展示華潯家人的風采，培訓期間還安排了文藝匯演。晚會內容包含小組成員分享“我和華潯的故事”及團隊風采展示。
溫故而知新，課程期間安排了企業文化考試。在砥礪前行的道路上，我們要不斷檢驗自身對企業文化的理解程度，以文化為方向指引，努力讓中國人住得更美好！
課程期間安排了內功修煉——練毛筆字的環節，通過練習書法的過程，感悟學習的快樂，達到修身養性的效果。
課上，華潯家人以分組的形式，進行分享、交流、探討、互動和PK。
表彰優秀
在結業典禮上，對表現優異的學員和團隊進行了表彰頒獎，希望大家凝聚奮進力量，再接再厲，贏取新高度！
2022年度華潯金牌中管專家
為激發全體華潯家人愛崗敬業、樂于貢獻的工作熱情和匠心精神，進而提升華潯品牌美譽度和社會影響力，在本次培訓結業典禮后，大會頒發了“2022年度華潯金牌中管干專家（業務客服方向）”獎項！
堅守“求知、謙遜、博愛、奮斗”的運杰精神
為“讓中國人住得更美好”的新愿景
而不斷努力奮斗
希望各位與會的華潯家人
能學以致用 為家而加！
